注文方法

■注意（初めにお読みください。）

石井模型ホームページで紹介されている商品は当社が取扱っている商品の一部です。ホームページに掲載されていない商品に関しての御注文及びお問い合わせに関しては、Eメール（mc@ishiimokei.com）かFAX（022-243-0294）にてお問い合わせください。
基本電話でのお問い合わせに関しては行っておりませんので、御注意下さい。
お問い合わせ頂く場合には、商品のメーカー名・品番・商品名をなるべく詳しく御記入下さい。そこら辺がわかりませんと、調べに時間がかかったり調べきれない場合が御座いますので、その点御注意下さい。
ホームページ上の表示価格は消費税込みの金額となっております。
ホームページ上の価格は通信販売での価格です。燃料や一部商品に関しては通販価格と店頭価格とでは異なる場合が御座いますので、御注意下さい。
通販在庫と店頭在庫は連動しておりませんので、ホームページ上に在庫ありとなっていても店頭に在庫がなく取り寄せとなる場合も御座いますのでご容赦ください。
尚、御来店で購入御希望の場合には、事前にEメール（mc@ishiimokei.com）かFAX（022-243-0294）等にてお問い合わせ下さい。担当者より御返答させて頂きます。（但し、確認に時間がかかって返答に御時間を頂く場合が御座いますのでご容赦下さい。また、御注文が複数の電話でのお問い合わせは御遠慮下さい。その場合は必ずメール・FAXにてお願い致します。）
ホームページ上に在庫ありとしている商品においてもメーカーによっては基本的に全て取り寄せとなるものが御座いますのでご容赦下さい。（ヒロボー・RC-DEPO・クエスト・ハイテック等）その様な商品には商品ページの下部に取り寄せや納期に関しての説明を記載しておりますので、そちらを予め御確認御了承の上御注文くださる様御願い申し上げます。
受注生産品や修理用のスペアパーツ等もホームページのシステム上在庫ありと表記されておりますが、商品ページの下部に取り寄せや納期に関しての説明を記載しておりますので、そちらを予め御確認御了承の上御注文くださる様御願い申し上げます。
弊社の方で予約注文可能とした新製品やメーカー再生産品に関してもシステム上在庫ありと表記されておりまので、こちらも商品ページの下部に取り寄せや納期に関しての説明を記載しておりますので、そちらを予め御確認御了承の上御注文くださる様御願い申し上げます。
予約注文がない新製品やメーカー再生産品の御購入に関してはお問い合わせください。
新製品や再生産品の発売予定日と価格はあくまでも予定です。メーカーの都合により変更になる場合や製品の仕様、セット内容等も変更となる場合も御座いますので予め御了承下さい。
また、弊社の商品入荷状況により入荷予定日よりずれる場合やメーカーの生産数の変更により初回入荷時にお送り出来ない場合も御座いますので、その点も予め御了承下さい。
製品仕様や価格が予告なく変更となる場合が御座います。
タミヤのアフターパーツ、修理部品に関しては基本的にすべて取り寄せとなります。取り寄せ期間としては通常数日から１週間前後の入荷を予定しておりますが、メーカーの方に在庫がない場合にはお時間を頂く場合やメーカーの生産状況によりお送り出来ない場合も御座いますので、その点予め御了承頂いた上御注文下さい。
プラモデルやミニ４駆及びその関連商品（塗料・オプションパーツ・工具等）の通販及び店舗在庫共に基本的においておりません。取り寄せとなります。
大型商品や一部メーカーの燃料に関しては別途取り寄せ送料が加算される場合が御座いますので、事前にお問い合わせください。
ヒロボー・RC　DEPO・等の一部メーカーによっては、商品取り寄せ送料を加算する事に納期を早める事ができる場合が御座いますので、事前にお問い合わせ頂くか御注文にその旨御記載下さい。
電話注文の場合、商品価格と送料が他の注文方法と異なる場合や注文内容により品代・送料、代引き手数料の他に事務手数料がかかる場合が御座いますので御注意下さい。
燃料缶などは商品の性質上、輸送途中にへこみなどの缶の変化が生じる場合が御座います。使用に差し支えない外装のへこみなどは返品保障の対象外とさせて頂きますので、その点予め御了承下さい。
御注文のキャンセル、交換、返品に関しては「御注文頂けるお客様へ」の「キャンセル・返品・交換について」を必ず御参照ください。

・注文方法

インターネットからの御注文
メールからの御注文
ＦＡＸからの御注文
電話からの御注文
送料・納期について
支払い方法について
領収書について

■インターネットからの御注文方法

買い物かごに購入する商品を入れてください。買い物かごに商品を入れるには、購入する商品が有るページに移動して頂き、数量を入力して購入ボタンを押します。（※記載した商品のメーカー・品番・商品名・個数が間違いないか必ずご確認お願い致します。）
尚、当社サイトに掲載されていない商品を購入ご希望の場合、当社サイトに掲載されている商品と一緒の場合には注文ホームの備考欄に記載して下さい。また、未掲載商品のみの場合にはお問い合わせホームの方で御注文下さい。その場合にはメーカー名・品番・品名と注文数を入力して御注文下さい。
（そちらがわからなければ弊社の方で取寄せ出来ない場合も御座いますので、なるべく詳しく御記載下さい。）
また、お問い合わせホームで御注文の際は代金の支払い方法も必ず御記載下さい。
※FAXでも御注文は可能です。その場合には、お問い合わせホームと同様な注文事項を御記入の上御注文下さい。
御注文頂ける商品すべて買い物かごに入れ終わったら“現在のカゴの中身”ページの下の方にある“購入手続きへ”ボタンを押して、御客様情報の入力ページへ進んで下さい。（前の当社サイトで会員登録されている方も、御手数ですが改めて会員登録をして下さい。）
会員登録がお済の御客様はメールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
まだ会員登録をしていない御客様は会員登録ページに進み、御客様情報として、御名前（漢字での表記が有る場合は必ず漢字で）・フリガナ・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・パスワード等の必要事項を入力して下さい。
そちらが済みませんと先に進みませんので宜しく御願い致します。
次に、お届け先の指定をして下さい。会員登録した住所以外に発送する場合には“新しいお届け先を追加する”のボタンをクイックして住所を登録して下さい。また、登録されている住所と異なる住所に発送する場合には、その旨注文ホームの備考欄に御記入ください。
お支払方法を入力し、お届け日時の御希望と発送時連絡希望（お荷物の伝票番号のお知らせ）が有ればその旨入力して頂き、その他のお問い合わせや御要望が御座いましたならば御入力下さい。（但し、お届け日時の御希望に関してはあくまでも御要望となりますので、弊社及び配達業者の諸事情により御希望日時添えない場合が御座いますので、その点御了承下さい。
また、弊社では御客様からの配達業者の指定は基本的に承っておりませんので、その点予め御了承下さい。）
"ご入力内容のご確認"ページでもう一度入力された情報が間違えていないかチェックして下さい。
間違いがあった場合には、“戻る”のボタンを押してその箇所を入力しなおし訂正して下さい。
間違いのない場合には、“ご注文完了ページへ”のボタンを押して御注文を確定して下さい。
"ご注文完了"ページが表示されれば、注文は完了です。弊社PCよりご注文確認メールが自動配信されますので、注文内容を御確認下さい。

≪注文状況の確認≫

※会員登録に御利用頂いたメールアドレスとパスワードを使って注文状況を確認することが出来ます
＜手順＞
ページ右側の“ログイン”から会員登録時に御利用頂いたメールアドレスとパスワードを入力して下さい。
"マイページ"をクイックすると御客様の注文状況を御確認下さい。

≪代引きについて≫

御注文商品の在庫があり送料・合計金額等に変更がない場合、お客様からの商品出荷時の連絡指定がない限り、弊社ＰＣの注文受付の自動配信メールをもってお客様への御連絡は基本的に終了させて頂きますので、その点御了承下さい。
尚、送料や合計金額等の変更や商品取寄せや納期に関して御連絡のある場合には弊社担当者よりメールにて御連絡させて頂きますので、お手数ですがそののち御客様の方で連絡内容の御了承、注文変更やキャンセル等の御連絡を必ずして頂きたく宜しくお願い致します。
御客様の御返答がない場合には、商品発注が遅れ発送時期が変わったり、商品の次期入荷分に間に合わなかったりして、より発送が遅れる場合が御座います。また、次回注文時に支払い方法を弊社の方で指定させて頂く様にさせて頂くか、御注文自体の受付を拒否させて頂く場合も御座いますので、御注意下さい。
※代金は必ず現金でお支払い下さい、クレジットカードやデビットカード、QR決済等現金以外での決済方法は利用出来ません。

≪銀振・郵振等の送金の時期について≫

御送金の時期ですが、弊社ＰＣの注文受付の自動配信メールの後に、御注文頂いた商品が全てある場合や取寄せに時間がかからない場合には、弊社担当者より“入金依頼のメール”（合計金額や送料を訂正して御送りする場合も御座います。）を差し上げますので、そののち御送金下さい。（郵振の場合、口座間送金のみの取扱いとなりますので、御注意下さい。）
また、代引きと同様、送料や合計金額等の変更や商品取寄せや納期に関して御連絡のある場合には弊社担当者よりメールにて御連絡させて頂きますので、御客様の方で連絡内容を御確認後、御手数ですが必ず御返答して頂きたく宜しくお願い致します。
御連絡後、弊社の方で御注文品が揃った時点で“入金依頼のメール”を御送りさせて頂きますので、メール到着後御入金して頂ける様御願い致します。（入金が遅延する場合には必ず御連絡下さい。但し、基本的に遅くとも1週間前後の期間での御願い致します。）
尚、御送金後には、お手数ですがその旨弊社の方に御連絡下さい。代引きの場合と同様に御連絡の無い場合には、商品発注が遅れ発送時期が変わったり、商品の次期入荷分に間に合わなかったりして、より発送が遅れる場合が御座います。また、次回注文時に支払い方法を弊社の方で指定させて頂く様にさせて頂くか、御注文自体の受付を拒否させて頂く場合も御座いますので、御注意下さい。
送金金額はお釣りの無い様御願い致します。（お釣りは商品と一緒に御送りする事はできませんので、預かり金とさせて頂くようになります。）
"入金依頼のメール"の到着前の御送金は絶対しないで下さい。不足分や返金が出た場合には、その場合振込手数料は御客様御負担となりますので、御注意下さい。

≪現金書留の送金時期に関して≫

書留による送金時期に関しても、銀振と同様な手順を踏んで御送金下さい。尚、書留のなかに注文書を同封して下さい。

≪クレジットカード決済の場合≫

弊社HPで表記されている各商品の価格は現金特価価格の為、カード決済の価格とは異なりますので、御注意下さい。
御注文後商品の在庫が有る場合や納期に時間が掛からない場合には、弊社から“カード専用決済ホーム”をメールにて御送りさせて頂きますので、必要事項を御記載の上御戻し下さい。決済後御注文品を発送させて頂きます。
代引きと同様に御注文品の納期や品代や送料等に問題が有る場合には、弊社担当者よりメールにて連絡させて頂きますので、御手数ですが御確認後御返答頂きお待ち頂ける場合は商品入荷後“カード専用決済ホーム”をメールにて御送りさせて頂きます。
尚、商品分納や一部受注生産品などの御注文の場合決済を機にて頂く場合御座います

※御注意下さい。

弊社ホームページ上の在庫ありに関しては、先の“■注意”のページにも記載しました通
り取寄せ可の商品も含んでおりますので取寄せてお送りする場合が御座います。
その場合には、弊社ＰＣの注文受付の自動配信メール後、弊社営業時間帯に担当者より商
品の生産状況や納期予定等のメールを御送り致しますので御確認下さい。（弊社取引先や
メーカー等の営業日や営業時間帯、商品に関する連絡の遅延等により連絡が遅くなる場合
が御座いますので、その点御了承下さい。）
表示された送料に関しては、あくまでも買い物かごシステム上の予測値です。御注文頂
きました商品の大きさ、重量、個数及び発送地域や場所により実際の送料とは異なる場合が御座いますので、御注意下さい。

≪"御注文完了"ページが表示れない場合≫

もし、“御注文完了”ページが表示れない場合、何らかのエラーが起こった事になりますので、御注文が受付れていません。申し訳御座いませんが、その様な場合には、もう一度JAVAScriptとCOOKIEが有効になっているかどうか確認し、備考欄に“再送”と記載しもう一度同じ様に注文下さいその様なエラーがン度もおこる場合は弊社の方に連絡頂き、異なる方法(メールやＦＡＸにて御注文て頂きたく、宜しく御願い致します。）
電話での多品目注文はなるべく御遠慮ください

■メールによる注文方法

以下の内容項目を記入して、当ホームページのお問い合わせのページ（zxd00754@nifty.com）か
弊社のアドレス（mc@ishiimokei.com)にメールを送信して下さい。
1. 氏名　(必須)
2. フリガナ　(必須)
3. 郵便番号　(必須)
4. 住所　(必須)
5. 電話番号　(必須)
※固定電話を御待ちで無い場合には、携帯番号を御記入下さい。
6. ＦＡＸ番号
7. 携帯番号　(必須)
8. メールアドレス　(必須)
9. 注文商品と注文数　(必須)
※メーカー名・商品番号・商品名の3種目はなるべく詳しく御記載下さい。
此方が不明ですと注文出来ない場合や間違った商品を注文する場合が御座います。
その場合、間違えた商品は返品受付出来ませんので御注意下さい。
1袋何個入りか分からない場合は必要な個数を御記入下さい。それに見合った物を見積もりさせて頂きます。その場合には何本とか何個必要とか具体的な数値を御記載下さい。　
10. お支払方法　(必須)
11. その他（送り先が別な場合は此方に御記載下さい。配達時間指定等の要望とか質問等が御座いましたならばこちらに御記載下さい。）
弊社メール到着後、担当者が在庫や納期を確認して御連絡させて頂きます。
但し、確認に時間が掛かる場合御座いますので、御返答に時間を頂く場合が御座いますので、その点予め御了承下さい。
その後の手順に関してはインターネットでの注文方法と同じ手順で御注文手続きをさせて頂きます。

■ FAXによる御注文方法

メールでの御注文方法と同様に下記項目を記載して頂いた紙を弊社FAX番号（022-243-0294）に送信して下さい。
1. 氏名　(必須)
2. フリガナ　(必須)
3. 郵便番号　(必須)
4. 住所　(必須)
5. 電話番号　(必須)
※固定電話を御待ちで無い場合には、携帯番号を御記入下さい。
?6. ＦＡＸ番号
7. 携帯番号　(必須)
8. メールアドレス　(必須)
9. 注文商品と注文数　(必須)
※メーカー名・商品番号・商品名の3種目はなるべく詳しく御記載下さい。此方が不明ですと注文出来ない場合や間違った商品を注文する場合が御座います。その場合、間違えた商品は返品受付出来ませんので御注意下さい。
1袋何個入りか分からない場合は必要な個数を御記入下さい。それに見合った物を見積もりさせて頂きます。
その場合には何本とか何個必要とか具体的な数値を御記載下さい。
10. お支払方法　(必須)
11. その他（送り先が別な場合は此方に御記載下さい。配達時間指定等の要望とか質問等が御座いましたならばこちらに御記載下さい。）
その後の手順はインターネットやメールと同様の手順となります。
尚、弊社からの御連絡手段としては通常メール又はFAXでの御連絡とさせて頂いておりますので、必ずメールアドレスかFAX番号のどちらかは注文書の方に御記載下さい。電話での御連絡の場合には事務手数料を代金の他に頂く場合も御座いますので、その点御了承下さい。
また、弊社でのカード決済の場合はメールからの専用決済ホームを使っての決済となりますので、この場合には必ずメールアドレスを御記載下さい。無い場合には、此方の決済は出来ませんので、御注意下さい。

■電話による御注文方法

電話注文におきましては、事前に下記項目が判る様に説明書やパーツ表等を御調べ頂いて御用意して御注文下さい1. メーカー名
2. 商品番号（できるだけ判る様に御調べ下さい。）
3. 品名
4. 個数
※商品で1袋何個入りかわからない場合には具体的な数量をお知らせ下さい。
御客様の氏名・電話番号・郵便番号・御住所及び連絡時に必要なのでメールアドレス又はFAX番号が有ればそちらも判る様にして下記電話番号にかけて御注文下さい。
電話番号　022-243-1711
尚、御注文頂いても御注文品の在庫の有無や取り寄せの場合の納期、注文明細や合計金額のお知らせなど御時間を頂く様になる場合が御座いますので、その点予め御了承下さい。
弊社担当者が確認や金額計算などをした上御連絡をさせて頂きますが、その場合には基本的にメールまたはFAXにて御連絡させて頂きます。（電話の場合には、事務手数料がかかる場合が御座いますので、その点予め御了承下さい。）
※電話での御注文の場合には下記の点に御考慮御検討の上御了承頂いた上で御注文頂ける様御願い申し上げます。
御注文頂ける商品は事前に弊社やメーカーのホームページ、キットの説明書やパーツリスト等においてお調べ頂いた上で御注文品を御確認の上御注文下さい。
また、電話での御注文時の場合、支払金額や納期等に関して即答できない場合が御座いますので、その場合には後程メール又はFAXにて御連絡させて頂きます。（弊社からの電話での御連絡は基本的におこなっておりませんので御注意下さい。）
電話での御注文は発注ミスが他の注文方法に比べ多く見られますので、発注ミス防止の為、インターネット・メール・FAXでの御注文を推奨致します。
また、電話での御注文の場合、商品の販売価格の変更や事務手数料の発生する場合など金額が他の注文方法と異なる場合が御座いますので、予め御了承下さい。
尚、発注ミスが生じた場合には、基本的にいかなる理由でも商品の返品・返金やキャンセル及び交換は出来かねますので御了承下さい。
電話での御注文の場合、メーカー、商品番号や商品名が判らず特定できませんと御注文自体を受付けられない場合が御座います。

営業時間　ＡＭ１０：００～ＰＭ７：００
定休日　毎週火曜、水曜日　休日

■支払方法について

支払方法は、以下の方法から選べます。

代金到着払い（代引き）によるお支払い
銀行振込によるお支払い
郵便振替によるお支払い
現金書留によるお支払い
クレジットカードによるお支払い
※クレジット用紙を使用した分割払いのお支払いはおこなっておりません。
切手及び印紙によるお支払い
ビール券、図書券によるお支払い

■代金到着払いによるお支払い

お支払金額は、商品代金＋送料＋代引き手数料（いずれも消費税込み）の合計金額となります。
※代金のお支払いは現金払いのみとなりますので御注意ください。クレジットカード、デビットカード、電子決済でのお支払いはできません
代引き手数料は商品代金＋送料（いずれも消費税込み）の合計金額により変わります
合計金額（消費税込み）代引き手数料3万円未満　440円
3万円以上、10万円未満　　　880円
10万円以上　　　　　　　　1,320円

■銀行振込によるお支払い

お支払金額は、商品代金＋送料（いずれも消費税込み）となります。
※振込手数料は、お客様御負担となりますので、御注意ください。
送料に関して、弊社サイトのシステム上仮定の送料が計算されておりますが、実際現状同じ注文内容でもお送りする地域や場所により変わる様になっております。
また、商品代金でもメーカーの諸事情により急に価格が変更となる場合も御座いますので、併せて弊社の方で訂正して請求させて頂きますので、その点予め御了承頂いた上で御注文下さい。
（受注後弊社PCからお送り致します注文受付の自動配信メールは訂正前の品代、送料で計算されておりますので正式な金額ではありません、其の後弊社担当者からお送り致します“入金依頼”のメールに記載された金額が正式な金額となりますので御注意下さい。）
尚、御送金の時期に関してですが、先の「注文方法」の“インターネットからの御注文”のページにも記載致しました通り、弊社からのご注文品発送準備確定後にお送り致します“入金依頼”のメール到着後に御送金ください。
（但し、一部限定商品やオーダー注文品に関しては、確定前に入金依頼のメールを差し上げる場合も御座いますので、その点予めご了承下さい。）
※弊社担当者らの“入金依頼”のメール到着前の御送金は絶対しないで下さい。送料や代金不足や返金となった場合には、その時にかかった振込手数料はもちろん場合によっては事務手数料が発生する場合も御座いますで、そちらもお客様負担とりますのでお注意ください。

※弊社銀行口座は下記の通りとなります。
楽天銀行　ロック支店　普通7007603　株式会社石井模型
■郵便振替によるお支払い
お支払金額は、商品代金＋送料（いずれも消費税込み）となります。
※振込手数料は、お客様御負担となりますので、御注意ください。
※口座間送金及び電信振替のみの取扱いとなります。通常払い込み扱いでのお支払いは行っておりませんので、御注意下さい。
ＡＴＭを使って御送金頂く場合、店名での入力を選択して頂き、下記口座宛に御送金下さい。
二二九店　８０４３　株式会社　石井模型
尚、送金時期及び品代や送料に関しては銀行振込と同様ですので、此方を読んで御確認の
上御了承下さい。

■現金書留による支払い

お支払金額は、商品代金＋送料（いずれも消費税込み）となります。
※現金書留封筒代及び切手代は、お客様御負担となります。
御送金頂く前に必ず御注文品のメーカー名・品番・商品名（こちらが判りませんと弊社としてもメーカーや問屋に発注できない場合や、誤発注の原因となりますので御注意下さい。）を御調べ頂いた上で、弊社の方に弊社サイトの注文ホーム、メール又はFAXにて御連絡下さい。
（電話での御連絡の場合、御注文品目3点までとさせて頂き、4点以上の多品目注文に関しては必ず弊社サイトの注文ホーム、メール又はFAXにて御注文下さる様御願い申し上げます。）
また、御注文頂きました商品に関しては、弊社としては、基本的に交換や御返金は出来ませんので、御客様の方で十二分に注文内容を御確認の上御注文頂くと共に、その点予め御了承頂いた上で御注文頂ける様御願い申し上げます。
尚、弊社の方では御客様の御連絡後に、御注文品の在庫や取寄せ状況を確認しまして、弊社担当者より御連絡させて頂きます。
御注文品が納期に時間が掛かる場合や納品出来ない場合にはその旨御連絡させて頂きますので、弊社の指示に従い入荷までお待ち頂けるかどうか御返答下さい。
在庫が有る場合や納期に時間がかからない場合には、御注文の代金合計金額や御送金時期などを御連絡させて頂きますので、お客様おきましては、そちらの指示に従って御送金下さい。
御送金頂く場合、メーカー名・商品番号・商品名と御客様の御名前・郵便番号・ご住所・電話番号を記載した注文書を同封して下さい。
尚、弊社からの連絡ですが、御注文品の在庫や取寄せ状況等確認に御時間を頂く場合や弊社担当者の業務状況等により連絡が遅くなる場合が御座いますので、その点御了承下さい。
上記の手順を踏まないで御送金頂いた場合、品代や送料等に不足分が出る場合が御座いますので、その場合には、御客様御負担にて不足分及び振り込み手数料を支払って頂く様になりますので、なにとぞ上記手順を踏まえて御注文頂ける様御願い申し上げます。
また、いかなる理由におきましても御返金になった場合には、書留め代(切手代も含む)や振込手数料はお客様自己負担とさせて戴きます。また、場合によっては他に事務手数料を頂く場合が御座いますので、その点予め御了承下さい。

■クレジットカードでのお支払いについて

お支払金額は、商品代金＋送料（いずれも消費税込み）にシステム手数料が発生します。御注文手段としては、当社HPの注文ホーム、メール、FAXを使って御注文頂く様になりますが（１、2点であれば電話でも可）、但し、カード専用の決済ホームを使って決済しますので、お客様のメールアドレスが必ず必要となります。
（電話での決済は出来ませんので、御注意ください。）
※御利用できるカードはMASTER CARD、VISA　CARDの2種類となります。
此方の決済ホームを御送りする時期に関してですが、通常は御注文品出荷日時確定時に御送りさせて頂く様になります。
また、納期に御時間を頂くような場合や品代や送料が異なる場合には、弊社担当者より御連絡させて頂きますので、その際には弊社からの御問い合せについて必ず御返答頂きたく宜しく御願い致します。（
御返答が無い場合には、弊社の方で御注文をキャンセルさせて頂く場合が御座いますので、その点御了承下さい。）
尚、一部オーダー注文品や限定生産品などは入荷前に決済ホームを御送りして決済を受けて頂く場合が御座います。
また、商品入荷確定後の御注文キャンセルや注文変更は出来ませんので、もし注文変更や御注文キャンセルを御希望の場合には早い時期に御連絡頂ける様御願い申し上げます。

■切手および印紙によるお支払い

お支払金額は、商品代金＋送料＋切手・印紙手数料となります。（各代金は税込みです）
切手・印紙によるお支払いの場合、必ず当社からの注文確認の連絡を受けてから、品名などを記入の用紙と一緒に合計金額をお送りください。注文確認の連絡を受ける前にご入金された後、在庫切れ等で注文がキャンセルとなり、お客様に返金しなくてはならない場合、返金時の手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。
※切手、印紙払い手数料はバラの切手、記念切手は合計金額の3割、通常切手のシートと印紙は合計金額の2割となります。
※82円や62円、41円などの流通対象外切手は端数を切り捨てで計算します。

■領収書について

■代金引換

送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

■銀行振込

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
※尚、「銀行振込」、「代金引換」で弊社が発行した適格請求書（インボイス制度施行後此方が請求書の代わりになります）が必要な場合には、PDFにて御客様のメールアドレスの方に御送りさせて頂きますので、御注文時に御指定下さい。（印刷物での発送は致しませんので、御注意下さい。）

■クレジットカードでの支払いの場合

　クレジットカードの場合のみ、御注文時にその旨注文ホームの備考欄に御記入下さい。
尚、商品発送後に必要になった場合には、発送に郵送料・事務手続料等の実費がかかる場合が御座います。
また、領収書の紛失等の重複発行はおこないませんので、併せて御注意下さい。
御記入頂ければ、商品発送時に発行し商品に同梱して発送させて頂きます。
※尚、領収書の紛失等の重複発行はおこないません。